« 雑文集・村上春樹 | トップページ | 山下埠頭と氷川丸 »

2011/02/17

エラーコード:AF0020-701 について

 Mac を使って e-Tax をしていて、最後の最後、データを送信する際に“エラーコード:AF0020-701”というのが表示されて、にっちもさっちも行かなくなってしまった方への対処法です。 e-Tax のトラブル対応方法一覧を見ても、どこにも載っていない(H23.02.17 現在)ので、途方にくれてしまったボクでしたが、とある方のブログで解決法を見つけ、非常に助かりましたので、ひとつでも多い場所でお知らせした方が、目に留まる機会もあるであろう、と拙ブログでも紹介いたします。

Safari4この現象は、OS10.6.x(Snow Leopard)で、ブラウザに Safari5.x.xを使った場合に起きるようです。まずはそれを確認しましょう。それぞれメニューバーから“この Mac について”“Safari について”を表示させると知ることができます。
原因は単純です。この状態ではデフォルト(初期設定)で、Safari5は64ビットモードになっているのだそうです。 これが原因です。

Safari5

これを32ビットモードに変更してやると解決するようです。少なくともボクはこれですんなり行きました。e-Tax の注意書きにも、よ〜く読むと「ブラウザは32ビットモードで」、と書いてあるのですが、どうにもスルーしてしまったようです

では、Safari は一旦終わらせて32ビットモードに設定し直して、再び立ち上げましょう。注意するのは、Safari を終わらせる前に、そこまで作った確定申告のデータは確実に保存しておくということです。やり直しは大変です(笑)。

Safari_3 まずはファインダーのアプリケーション・フォルダーを開きまして、Safari を選択します。右隣にプレビューが表示されますから、一番下の“詳しい情報”のボタンをクリックしましょう。すると表示されたウィンドウの中ほどに“32ビットモードで開く”と書いてありますから、そこにチェックを入れます。そうしておいて再び Safari を立ち上げますと、32ビットモードの Safari の完成です。この状態で、 e-Tax の送信をやりなおしてみましょう。たぶんイケると思います

ちなみにボクは、終了後、また64ビットモードにもどしました〜何がどう違うのかイマイチ分かっていませんが〜
では、ご検討をお祈りしております

*画像は、それぞれクリックすると大きめになります。

Safari2_2  Safari3


  →→

|

« 雑文集・村上春樹 | トップページ | 山下埠頭と氷川丸 »

Mac と Web のこと」カテゴリの記事

コメント

助かりました。
ありがとう。

投稿: zuzie | 2011/02/27 15:50

zuzie さん >
お役に立てたようで何よりです。
機会がありましたら、また、遊びにいらして下さい。

投稿: assam(b-master) | 2011/02/27 23:26

僕もまさにこの現象でした。
無事送信できました!
ありがとうございます!

投稿: かげとら | 2011/03/05 18:24

かげとら さん >
お疲れ様でした〜 。
無事に送信、なによりです。
e-Tax 、便利なんだか、そうじゃないんだか、って感じですよね(笑)。

投稿: assam(b-master) | 2011/03/05 22:09

情報ありがとうございました。助かりました。

投稿: gachalatte | 2011/03/09 19:37

gachalatte さん >
提出期日も迫ってきてますからね。
終わってしまえばコッチのもんです〜(笑)。
お疲れ様でした。

投稿: assam(b-master) | 2011/03/10 21:42

期日も迫っているところに、しかも日曜日で問い合わせも出来ない状態で困っていました。
助かりました。
ありがとうございます。
長年マックユーザーをしていますが、
相変わらず落とし穴は放っておかれがちですね。

投稿: キリン | 2011/03/13 17:07

助かりました。
よくあるトラブルですが見落としがちです。

投稿: 締め切り直前 | 2011/03/13 20:56

キリン さん >
まあ、マックユーザーの宿命ですネ(笑)。
とにかく解決してなによりでした。

投稿: assam(b-master) | 2011/03/13 21:09

締め切り直前 さん >
そうなんですよね。
特にあせっていると、なかなか気づかないものです。
お疲れ様でした〜。

投稿: assam(b-master) | 2011/03/13 21:11

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: エラーコード:AF0020-701 について:

« 雑文集・村上春樹 | トップページ | 山下埠頭と氷川丸 »